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Pléthore de mots bien,
un seul est le mot juste.

call waiting en français

1 terme recommandé au Journal officiel· télécommunications

indication d'appel en instance

Abréviation : IAI

Le fait d'indiquer à un usager en cours de communication qu'un autre abonné l'appelle ; le complément de service offrant cette possibilité.

1. Grâce à ce complément de service, l'usager peut décider soit d'ignorer le nouvel appel, soit de le laisser en attente, soit de l'accepter en libérant ou en mettant en attente la communication en cours.

2. On rencontre également les termes « signal d'appel » et « appel en attente ».

En anglais : call waiting (CW).

Journal officiel du 2 mars 2002· télécommunications, services

D'après FranceTerme, la base des termes publiés au Journal officiel par la Commission d'enrichissement de la langue française (ministère de la Culture, licence ouverte). Ces termes s'imposent aux administrations de l'État ; pour les autres, ils sont une recommandation.