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Pléthore de mots bien,
un seul est le mot juste.

customer book en français

1 terme recommandé au Journal officiel· économie et gestion d'entreprise

dossier du client

Dossier qui rassemble des informations sur un client, à l'usage du vendeur.

On trouve aussi, dans le langage professionnel, la forme abrégée « dossier-client ».

En anglais : customer book, customer file.

Voir aussi : dossier des produits, dossier du vendeur

Journal officiel du 17 juin 2012

D'après FranceTerme, la base des termes publiés au Journal officiel par la Commission d'enrichissement de la langue française (ministère de la Culture, licence ouverte). Ces termes s'imposent aux administrations de l'État ; pour les autres, ils sont une recommandation.