customer relationship manager en français
responsable de clientèle
En anglais : client manager, customer relationship manager.
Journal officiel du 26 mars 2004
D'après FranceTerme, la base des termes publiés au Journal officiel par la Commission d'enrichissement de la langue française (ministère de la Culture, licence ouverte). Ces termes s'imposent aux administrations de l'État ; pour les autres, ils sont une recommandation.