hold en français
mise en attente
Le fait, pour l'usager, de suspendre temporairement une communication en maintenant la connexion existante, en vue de reprendre ultérieurement cette communication ; le complément de service offrant cette possibilité.
On trouve aussi, dans le langage professionnel, le terme « mise en garde ».
En anglais : call hold (hold).
Journal officiel du 2 mars 2002· télécommunications, services
D'après FranceTerme, la base des termes publiés au Journal officiel par la Commission d'enrichissement de la langue française (ministère de la Culture, licence ouverte). Ces termes s'imposent aux administrations de l'État ; pour les autres, ils sont une recommandation.