phoning en français
démarchage téléphonique économie et gestion d'entreprise
Technique de prospection, de vente et d'enquêtes commerciales fondée sur des appels téléphoniques en nombre et ciblés.
En anglais : phoning.
Journal officiel du 22 septembre 2000
mercatique téléphonique économie et gestion d'entreprise
Utilisation du téléphone au service de la mercatique.
Le terme « marketing téléphonique » ne doit pas être utilisé.
En anglais : phone marketing, phoning.
Journal officiel du 22 septembre 2000
D'après FranceTerme, la base des termes publiés au Journal officiel par la Commission d'enrichissement de la langue française (ministère de la Culture, licence ouverte). Ces termes s'imposent aux administrations de l'État ; pour les autres, ils sont une recommandation.