returns management en français
logistique des retours
En anglais : returns management, reverse logistics.
Voir aussi : logistique des sorties, service des retours
Journal officiel du 28 décembre 2006
D'après FranceTerme, la base des termes publiés au Journal officiel par la Commission d'enrichissement de la langue française (ministère de la Culture, licence ouverte). Ces termes s'imposent aux administrations de l'État ; pour les autres, ils sont une recommandation.