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Pléthore de mots bien,
un seul est le mot juste.

user-friendliness en français

1 terme recommandé au Journal officiel· communication

convivialité nom féminin

Qualité d'un système de traitement de l'information qui comporte des éléments destinés à rendre aisé et vivant le dialogue avec l'utilisateur.

En anglais : user-friendliness.

Journal officiel du 22 septembre 2000· communication, informatique· le mot « convivialité » : rimes, synonymes, traductions, étymologie, Littré

Aussi pour « convivialité »

D'après FranceTerme, la base des termes publiés au Journal officiel par la Commission d'enrichissement de la langue française (ministère de la Culture, licence ouverte). Ces termes s'imposent aux administrations de l'État ; pour les autres, ils sont une recommandation.